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お届けについて |
| A)納期について |
| | ■
商品は、お申込みを受け付けてから、おおよそ下記の日数でお届けします。 |
| | | @
当社に在庫がある場合 |
| | | | ・銀行振込でお支払い→当社の入金確認の翌日以降(入金確認はお客様のお振込の翌営業日になります。午後3時以降の振込は翌日扱いとなります。金曜の午後3時以降日曜までのお振込は、火曜日確認になります。) ・代金引換でお支払い→お申込みの翌日以降(但し、15時以降のお申込みについては、翌日扱いとなります。) |
| | | A
当社に在庫がない場合 |
| | | | 納品予定日をメールにてご連絡いたします。 |
| | ■
お申込みの商品が2個以上の場合は、お届けが別々になることがあります。 送料は1個分のみとなります。 |
| B)配達時間帯の指定について |
| | ■
個人のお客様は配達時間帯の指定ができます。時間帯指定を希望される場合は、以下の時間帯から お選びいただき、申込みフォームの備考欄に希望される時間帯をご入力下さい。 |
| | | @10時〜12時 A11時〜13時 B12時〜14時 C13時〜15時 D14時〜16時 E15時〜17時 F16時〜18時 G17時〜19時 H18時〜20時 I19時〜21時 J20時〜22時 K21時〜23時 L22時〜24時 |
| | ※企業のお客様への配達時間の設定は、佐川急便との契約上不可となっております。悪しからずご了承下さい。 |
| C)勤務先などへの配達について |
| | ■
お申込みフォームの配達先入力欄に、配達を希望されるお届け先の情報を入力してください。 |
| D)送料について |
| | ■
商品の発送には、別途送料が発生します。 |
| | | 送料は、全国一律650円(税込)となります。 |
| | ■
1回の購入金額が20,000円(消費税含)以上の場合は、弊社が送料を負担いたします。 |
| ●
お支払いについて |
| 銀行振込と代金引換の2つからお選びいただけます。 |
| A)銀行振込の場合の商品購入の流れ |
| | 1)ご希望の商品を買い物カゴに入れる。 |
| | | ↓ |
| | 2)お客様情報入力画面に必要事項を入力。 |
| | | ↓ |
| | 3)内容確認画面で間違いがないか確認し、ご注文。 |
| | | ↓ |
| | 4)弊社よりお客様へ注文内容確認メールを送付 |
| | | ※このメールはお申込みを承った確認のために、自動で送信されています。したがって、この時点ではご注文は確定していません。24時間以内に再度当社からお支払いや発送についてのメールを送信します。 |
| | | ↓ |
| | 5)在庫確認後、お客様へお支払いや発送に関するご案内メールを送付。 |
| | | ↓ |
| | 6)お客様による料金のお振込 |
| | |
※お振込先 京都中央信用金庫 亀岡支店 普通 0307728 株式会社レスキュージャパン |
| | | ↓ |
| | 7)入金確認後、商品の発送。 |
| B)代金引換の場合の商品購入の流れ |
| | 1)ご希望の商品を買い物カゴに入れる。 |
| | | ↓ |
| | 2)お客様情報入力画面に必要事項を入力。 |
| | | ↓ |
| | 3)内容確認画面で間違いがないか確認し、ご注文。 |
| | | ↓ |
| | 4)弊社よりお客様へ注文内容確認メールを送付 |
| | | ※
このメールはお申込みを承った確認のために、自動で送信されています。 したがって、この時点ではご注文は確定していません。 24時間以内に再度当社からお支払いや発送についてのメールを送信します。 |
| | | ↓ |
| | 5)在庫確認後、お客様へ在庫状況や発送に関するご案内メールを送付。 |
| | | ↓ |
| | 6)商品の発送、代金のお支払い。 |
| | | ※
在庫がある場合は、メール送付と同時に商品の発送も行います。 料金は商品受取時に佐川急便の配達員にお支払い下さい。 |
| ●返品・交換について |
| A)返品・交換の期限 |
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商品到着日から8日以内であれば、返品・交換できます。汚れや破損のない状態で返送してください。9日以上を経過した商品はお受けできません。 |
| B)以下の商品は返品・交換をお受けできません。 |
| | ■
到着後9日以上を経過した商品 |
| | ■
汚したり、損傷した商品 |
| C)返品・交換時の返送料 |
| | お客様のご負担でお願いします。但し、お届けした商品が、汚れていた・壊れていた・申し込んだ商品と違った場合は弊社が返送料を負担します。 |
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